Brief schreiben wirkt. Auch außerhalb des Bildschirms.

Die erste Nutzerin

Meine Mutter wohnt in Duisburg-Homberg, mit Blick auf den Rhein. Als Brief nach Berlin zum ersten Mal funktionierte, war sie die erste, die es ausprobierte. Sie beschrieb ihr Anliegen, schrieb die beiden Entwürfe mit der Hand ab und schickte sie los.

Einer der Briefe ging an Mahmut Özdemir, den SPD-Bundestagsabgeordneten für Duisburg. Sein Bundestagsbüro meldete sich zurück. Eine Mitarbeiterin kam bei meinen Eltern vorbei, hörte zu und nahm das Anliegen mit. Inzwischen ist das Problem gelöst.

Was ein Brief mit dir selbst macht

Das Beste daran war nicht nur der Rückruf. Meine Mutter fühlte sich danach ernst genommen. Sie hatte sich nicht klein gemacht und auch nicht darauf gewartet, dass sich jemand anderes kümmert. Sie hatte geschrieben, eine Antwort bekommen und erlebt, dass auf der anderen Seite Menschen sitzen.

Kann ein handschriftlicher Brief an Abgeordnete etwas ändern?

Diese Geschichte ist kein Versprechen, dass jeder Brief ein Problem löst. Es gibt keine Garantie für einen Rückruf oder einen Besuch. Aber sie zeigt, was möglich wird, wenn ein Anliegen eine Adresse bekommt. Ein Brief zwingt dich, es in Worte zu fassen. Im Büro ist er ein echter Vorgang, nicht bloß ein weiterer Eintrag im Feed.

Die App war für meine Mutter der fehlende erste Schritt. Sie musste nicht mehr überlegen, wer zuständig ist oder wie ein Brief anfangen soll. Sie konnte sich auf ihr Anliegen konzentrieren. Danach wurde aus dem Entwurf ihr Brief, weil sie ihn selbst abgeschrieben hat.

Warum der Brief mit der Hand geschrieben wird

Die Handschrift ist kein Ritual. Sie ist der Moment, in dem du dir Zeit für dein Anliegen nimmst. Du liest den Entwurf noch einmal, änderst einen Satz, lässt etwas weg oder ergänzt, was nur du wissen kannst. Am Ende liegt kein Text von einer Website im Umschlag, sondern dein Brief.

Wie aus diesem ersten Versuch Brief nach Berlin wurde, erzähle ich auf der Seite über das Projekt.